もっと皆さまのお役に立てますように!
皆さま、店主の茶野です。
ラインでのお取り置きメッセージの受付時間を、いつでもOK!に変更します。
(いちごサンドの時期は、受付時間を設定させていただく予定なので、ご協力お願いいたします)
ラインのチェックは、まずは開店前に。
そのあとは適宜確認して、返答します。
今までは当日のラインは朝8時までの受付でした。
朝の8時以降は、ベーグル焼いたり、ラップして商品出ししたり、サンドを作ったりと、開店時間に合わせて仕込み場はバタバタです。
ラインを確認する時間もあまりないので、8時締切としていました。
使い勝手が良くないよね、とは重々承知していました。
せっかくラインのお友達になってくれているので、もっとお客さまの使いやすいようにしたい!!と思いました。
開店前にラインいただいても。
開店後に、お昼にベーグル食べたいと思った時に。
学校帰りにおやつを買いたいと思った時に。
会社帰りに翌朝のベーグルを買いたいと思った時に。
ベーグル食べたいよね、という時に、いつでもラインください。
お取り置きOKとか、
希望のベーグルが残っているか、
何のベーグルがご用意できるか、
など、お返事いたします。
スタッフと話しあい、失敗することもあるかもしれないけれど、お客さまにとって良いことは躊躇せずに始めてみようと思いました。
そんな私たちから、お願いがあります。
仕込み場はいつも機械が回っていてうるさく、ラインの着信音にタイムリーに気づけないことも多々あると思います。
必ず返答しますので、返答がない場合は「見ていない」と思って、再度連絡ください。
タイムリーに返答できないこともあるかと思いますが、ご理解いただけたらありがたいです。
これからも、お客さまにとって身近で、あったかなベーグルカンパニーでありたいと思っております。